Igloo Instalaciones

Última actualización: mayo 2025

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: Igloo Instalaciones SL
  • CIF: B21789169
  • Domicilio: Avenida de Alcalá, 5, 28160 Talamanca de Jarama, Madrid
  • Teléfono: 699 550 419
  • Correo electrónico: info@iglooinstalaciones.com
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): No aplica. La empresa no está obligada a designar DPD conforme al RGPD al no encajar en los supuestos del art. 37.

2. Finalidades del tratamiento y base legal

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atender tu consulta o solicitud de presupuesto. Base legal: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarte el presupuesto solicitado y gestionar la relación comercial. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios de aerotermia y suelo radiante, solo si has dado tu consentimiento explícito marcando la casilla correspondiente en el formulario. Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) cuando corresponda. Base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Datos que tratamos

Dependiendo del formulario utilizado, podemos tratar los siguientes datos: nombre y apellidos, teléfono de contacto, correo electrónico, municipio de la instalación, tipo de vivienda y superficie aproximada. No tratamos categorías especiales de datos.

4. Plazos de conservación

  • Leads (solicitudes de presupuesto sin contrato posterior): 3 años desde el último contacto, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.
  • Datos de clientes con contrato: durante la vigencia de la relación comercial y, tras su finalización, los plazos que imponga la normativa fiscal y mercantil vigente (generalmente 6 años).
  • Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que lo revoques.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes supuestos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

  • Proveedores de software de gestión de correo y CRM, bajo acuerdo de encargado de tratamiento.
  • Cloudflare Pages (hosting del sitio web). Cloudflare opera dentro de la Unión Europea y cumple el RGPD. No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos (ARSULIPO)

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:

  • Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión — solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido").
  • Limitación — suspender el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición — oponerte al tratamiento, incluidas las comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@iglooinstalaciones.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.